Programa de Pontos Caixa: entenda como funciona

A Caixa conta com milhões de clientes utilizando seus mais variados produtos e serviços financeiros. No segmento de cartões de crédito, por exemplo, a instituição financeira oferece diversas opções para os mais variados segmentos de clientes e atendendo a diferentes demandas. Muitos desses cartões permitem que as pessoas participem de um programa de fidelidade próprio do banco, mesmo que ele não seja tão conhecido e difundido quanto outras ações semelhantes.

Ao utilizar determinados cartões de crédito emitidos por esse banco, os clientes vão acumulando pontos. Esses pontos podem ser trocados por uma série de benefícios ou enviados para outros programas parceiros, permitindo que os clientes tenham acesso a um conjunto ainda maior de vantagens.

Saiba mais sobre como funciona o programa de pontos da Caixa, entenda como os clientes conseguem ir acumulando pontos e aprenda também como fazer as trocas e os resgates por diferentes produtos e serviços.

O que é o programa de pontos da Caixa?

O programa de pontos da Caixa é, basicamente, o programa de fidelidade que esse banco oferece para os clientes que utilizam os cartões de crédito emitidos pela instituição. De forma geral, ele funciona de maneira muito parecida com outras iniciativas que recompensam os clientes fiéis por utilizarem os produtos financeiros da empresa.

No entanto, esse programa de fidelidade da Caixa possui algumas limitações e restrições quando comparado a outros. Uma das principais é que os clientes têm, basicamente, apenas uma forma de acumular os pontos: utilizando os cartões de crédito. Outros produtos e serviços da instituição não são levados em consideração para o acúmulo dessas vantagens.

A quantidade de pontos que o cliente irá gerar depende, basicamente, da tabela de pontuação disponível para cada cartão de crédito. Aqueles considerados de categorias mais elevadas, que normalmente são acessados por pessoas que possuem uma movimentação financeira maior ou por quem tem um relacionamento mais estreito com o banco, geralmente geram mais pontos.

Como começar a pontuar no programa de fidelidade da Caixa?

Este é um programa de fidelidade muito simples de ser utilizado no dia a dia e que, basicamente, engloba todos os clientes que utilizam os cartões diariamente. A Caixa não exige qualquer tipo de inscrição prévia para começar a conceder os pontos, bastando o cliente ter um cartão participante e começar a gastar.

É importante ressaltar essa característica, pois muitas pessoas podem estar participando há bastante tempo do programa de pontos da Caixa sem um acompanhamento mais próximo das vantagens. Como nem todos os clientes ficam atentos às características dos cartões de crédito, pode ser que o mesmo já esteja gerando pontos que vão sendo acumulados na conta individual da pessoa.

Como acompanhar o acúmulo de pontos no programa de fidelidade da Caixa?

O processo de acompanhamento dos pontos que vão sendo creditados é bem simples, podendo ser feito diretamente através do aplicativo do banco, no qual o cliente utiliza para acessar sua conta, e também o aplicativo próprio do cartão de crédito Caixa, no qual os clientes podem acessar todas as informações de suas formas de pagamento.

Quais são os cartões de crédito da Caixa que geram pontos?

Cartão Elo Nanquim e Elo Nanquim Diners Club: Esses são os cartões mais interessantes para os clientes que desejam converter suas compras em pontos nesse programa de fidelidade da Caixa e conseguir acessar as vantagens e benefícios mais rápido. Além de uma conversão mais vantajosa, alguns desses cartões geram pontos que nunca expiram.

Cartão CAIXA Visa Infinite, Mastercard Black e Elo Grafite: Nessas categorias, concentra-se a maior variedade de cartões de crédito da Caixa que permitem que os clientes pontuem nesse programa de pontos. Eles geram pontos que possuem validade que varia entre 24 e 36 meses.

Cartão Visa Platinum, Mastercard Platinum e Elo Mais: Já esses podem ser considerados os cartões de entrada para quem deseja acumular os pontos, gerando uma quantidade menor, mas já permitindo que os clientes participem. Ele permite que as pessoas troquem seus pontos diretamente para o programa Azul Fidelidade, da companhia aérea Azul, sem a disponibilidade de troca para outros programas.

Quais os benefícios que podem ser obtidos com os pontos da Caixa?

Atualmente, a Caixa não conta com um programa direto de benefícios que permita que os clientes obtenham vantagens específicas do banco. Para converter os pontos em bens ou serviços, os clientes precisam, necessariamente, enviar seus pontos para outros programas, que podem ser tanto de milhas quanto de fidelidade.

Atualmente, os programas parceiros que aceitam os pontos da Caixa são:

• Azul Fidelidade;
• Smiles;
• LATAM Pass;
• TAP Miles&Go (da companhia TAP Air Portugal);
• Dotz.

A conversão, em todos os casos, é de 10 pontos Caixa para 10 pontos do programa de fidelidade escolhido, com exceção de algumas campanhas promocionais que melhoram essa pontuação.