Programas de pontos de cartões: como escolher o mais vantajoso?

Confira alguns critérios que devem ser levados em consideração por quem deseja transformar suas compras em pontos e vantagens.

Publicado em 31/07/2025 por Rodrigo Duarte.

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Os programas de pontos e fidelidade se tornaram ferramentas poderosas nas mãos das empresas para tentar reter sua base de clientes, ao mesmo tempo em que se tornam um diferencial importante na hora de buscar novos consumidores. Diante da grande concorrência que o mercado financeiro possui hoje, esses pequenos diferenciais podem ser essenciais.

Programas de pontos de cartões: como escolher o mais vantajoso?
Créditos: Depositphotos

Já para os clientes, esses benefícios acabam ampliando as possibilidades e abrindo portas para diferentes estratégias que podem ser adotadas no dia a dia quando o assunto é simples: fazer compras. Ao concentrar mais operações em um determinado cartão, por exemplo, esses clientes podem acabar tendo acesso a mais benefícios, inclusive muitos que não estariam disponíveis caso a compra fosse feita em dinheiro.

Mas essa grande concorrência, que em um primeiro momento pode ser sempre considerada saudável para os consumidores, pode também confundir bastante. Afinal de contas, como saber qual cartão solicitar ou em qual deles concentrar mais compras para conseguir aproveitar ao máximo os pontos e os benefícios disponíveis?

Confira algumas dicas e critérios interessantes que podem ser aplicados na hora de escolher um determinado programa de pontos e de fidelidade.

O que são os programas de pontos dos cartões?

Os programas de pontos oferecidos pelos cartões de crédito basicamente são iniciativas de fidelidade que visam não apenas incentivar as pessoas a utilizarem mais essa forma de pagamento como também a permanecerem mais tempo como cliente de uma mesma empresa, em vez de buscar outras das muitas soluções disponíveis no mercado.

Esses programas também podem ser chamados de outras formas, como programas de fidelidade e até mesmo programas de milhas. Essa última opção geralmente é adotada pelos cartões de crédito que são emitidos em parceria com as empresas de aviação e que concedem milhas pelas compras feitas, que posteriormente podem ser trocadas por passagens e outros serviços.

Como ganho pontos utilizando meu cartão de crédito?

A forma mais simples de começar a ganhar pontos com um cartão de crédito que tenha um determinado programa de fidelidade é justamente fazer compras utilizando esse método de pagamento. Na maioria dos casos, os pontos são gerados a partir do valor total gasto na fatura. Assim que a pessoa realiza o pagamento da mesma, os pontos são creditados em sua conta.

A conversão dos valores em pontos se torna outro diferencial entre os cartões, pois cada empresa adota uma determinada política. Normalmente, os cartões de crédito de categorias mais elevadas oferecem uma melhor taxa de conversão.

Quais são as outras vantagens oferecidas pelos programas de pontos dos cartões?

Atualmente, esses programas estão cada vez mais abrangentes, já que os clientes possuem muitas opções disponíveis no mercado. Além do acúmulo de pontos, que podem ser trocados por prêmios e outros serviços, esses programas também podem adicionar vantagens, incluindo:

  • Desconto em lojas online parceiras.
  • Resgate de passagens aéreas.
  • Cashback depositado diretamente na conta.
  • Desconto na fatura do cartão de crédito.
  • Cartão-presente com voucher para familiares e amigos.
  • Descontos em restaurantes e cinemas.
  • Upgrade em viagens aéreas e hospedagens.

Como escolher o melhor programa de pontos?

Confira os valores da anuidade dos cartões

Uma das informações básicas e principais que devem ser obtidas a partir do momento em que o cliente decide utilizar um determinado cartão em suas compras com foco na obtenção de pontos é justamente o valor da anuidade. Em alguns casos, não compensa pagar uma taxa mais alta pelos cartões das categorias mais elevadas para acumular pontos cujas vantagens não devolvam, pelo menos, esse valor que está sendo investido.

Busque cartões que sejam mais direcionados ao seu estilo de vida

Existem diversas opções de cartões de crédito com os mais variados programas de pontos e de fidelidade. E muitos deles acabam sendo mais direcionados para determinadas operações, mesmo que esses cartões de crédito possam ser utilizados para fazer qualquer compra em estabelecimento que aceite sua bandeira.

Por exemplo, cartões de crédito emitidos em parceria com companhias aéreas podem ser mais interessantes para as pessoas que viajam com mais frequência, uma vez que suas vantagens acabam sendo mais focadas na entrega desses serviços e também eles costumam oferecer mais pontos para as compras de passagens.

Já quem utiliza mais o cartão de crédito nas compras do dia a dia, pode ser interessante buscar os cartões que tenham parceria com grandes redes varejistas, por exemplo.

Opte por cartões que tenham parceria com outros programas de fidelidade

Hoje em dia, os pontos que são gerados em um determinado cartão de crédito podem ser convertidos e transferidos para outros programas de fidelidade, de acordo com os acordos comerciais feitos entre as empresas. Isso ajuda a fazer com que os clientes consigam acumular mais pontos e trocar por mais vantagens.

ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.