Como proteger um cartão NFC de tentativas de golpes?

A tecnologia que permite a leitura dos dados de um cartão de crédito ou débito apenas por aproximação acabou se tornando praticamente um padrão no mercado. Hoje em dia é muito difícil encontrar um cartão novo emitido que não tenha a tecnologia NFC.

Uma das principais vantagens do pagamento por aproximação é a velocidade com que as transações acontecem. Como o cliente não precisa inserir fisicamente o cartão e nem informar a senha em alguns casos, a compra é muito mais rápida. Ela se torna eficiente no dia a dia, quando as pessoas estão em filas de caixas de mercados, farmácias e negócios parecidos.

Outra vantagem é todo o sistema de segurança que existe por trás da tecnologia de aproximação. Muitas operadoras e emissoras de cartões de crédito possuem sistemas que conseguem identificar caso o cliente esteja fazendo uma compra que possa ser considerada diferente daquelas que eles geralmente fazem. Isso pode ajudar especialmente a identificar possíveis fraudes e evitar que as transações aconteçam.

Mas nem todos os sistemas de segurança conseguem deixar um recurso tecnológico como esse 100% seguro. Apesar de todos esses algoritmos que trabalham nos bastidores para tentar antecipar possíveis problemas, a tecnologia NFC, assim como qualquer outra, ainda está sujeita a golpes.

Confira algumas dicas para conseguir se proteger de tentativas de golpes envolvendo os cartões por aproximação e a tecnologia NFC:

Mantenha o cartão guardado sempre em local seguro

Antes de mais nada, é muito importante proteger os cartões que possuem tecnologia NFC sempre guardados em lugares seguros. Mesmo que os sistemas possam identificar possíveis movimentações que não estejam inseridas dentro de um padrão de comportamento, nem sempre elas funcionam.

O protocolo NFC funciona apenas com distâncias muito pequenas, de apenas alguns centímetros. A escolha por esse padrão para esse tipo de operação foi feita justamente pensando nisso, para evitar que os dispositivos possam ler, de forma indevida, dados de cartões em uma distância muito grande. Mas nada impede que dispositivos sejam aproximados de forma indevida dos cartões, ainda mais quando já existem sistemas que transformam qualquer smartphone em maquininhas de cartões.

Portanto, mantenha os cartões sempre guardados dentro de carteiras fechadas, o que acaba tornando mais difícil essa comunicação. Algumas carteiras, inclusive, contam com bloqueio RFID, que impedem que a comunicação NFC aconteça.

Verifique sempre o valor na maquininha antes de aproximar

A velocidade com que as transações acontecem e que acaba se tornando uma das grandes vantagens desse método de pagamento também pode trazer alguns riscos para as operações de uma forma geral. Como ao aproximar a máquina já faz a validação, nem sempre as pessoas lembram de conferir o valor que está sendo cobrado. Existem muitos casos como esse que são registrados. Em determinados casos, o valor está errado por um erro de operação humana, mas em outros pode acabar sendo uma tentativa de golpe proposital. Por isso, confira o valor antes de aproximar o cartão para evitar cobranças erradas.

Bloqueie o NFC dos cartões

Hoje em dia basicamente todas as emissoras de cartões possuem aplicativos completos para os seus clientes, que oferecem o acesso aos mais variados recursos, incluindo o bloqueio temporário. Em alguns casos, o aplicativo libera somente o bloqueio das compras por aproximação, em outros ele faz o bloqueio temporário completo.

Essa acaba sendo uma boa forma de evitar problemas quando os clientes passam muito tempo sem utilizar aquele cartão no seu dia a dia. Também pode ser interessante de ser utilizado quando as pessoas estão visitando lugares diferentes e desconhecidos.

Fique de olho sempre nas notificações do celular

Outro recurso que praticamente todos os cartões possuem nos dias de hoje é o envio de notificações sempre que uma compra é aprovada. Eles podem ser feitos através dos próprios aplicativos ou então via mensagens, como SMS. Nesse caso, os clientes podem conferir, no mesmo instante, o valor que foi cobrado. Caso identifique algum erro, poderá prosseguir com uma reclamação imediata.

Defina limites de transações

Um outro recurso muito útil que pode ser encontrado na maioria dos emissores de cartões, através dos seus aplicativos, é a possibilidade de definir limites para as transações que são feitas naquele cartão. Alguns oferecem o recurso de forma segmentada, definindo limites específicos para transações por aproximação, já outros oferecem apenas a possibilidade de configurar um limite geral.

Acompanhe os extratos da fatura

Também através dos aplicativos dos cartões os clientes podem acompanhar, de uma forma muito mais fácil, o extrato das transações que virão na próxima fatura. Essa também é uma excelente forma de conseguir acompanhar os valores das compras que foram registrados e encaminhar alguma reclamação caso não reconheça algum dos dados.

Prefira utilizar as carteiras digitais

Quem utiliza o cartão por aproximação com uma certa frequência pode preferir utilizar as carteiras digitais de smartphones e smartwatches. Elas também permitem que as pessoas paguem por aproximação, nesse caso aproximando o seu dispositivo da maquininha, mas insere uma camada adicional de segurança, que é a validação através de biometria.