Como funciona o Pix por WhatsApp? Saiba como utilizar essa forma de pagamento

Além de o WhatsApp ter se tornado o principal aplicativo de troca de mensagens e de informações entre pessoas e empresas nos dias de hoje, ele também acabou ganhando uma série de funções, ajudando ainda mais no dia a dia. Uma delas é a que permite enviar e cobrar pagamentos de outros contatos de uma forma muito simples e fácil.

Para facilitar ainda mais os pagamentos feitos de forma eletrônica, é possível aliar o Pix ao WhatsApp. Basicamente, ele permite que as pessoas recebam valores de transferência através do Pix, com o WhatsApp se tornando a forma de comunicação que vai viabilizar que esse pagamento aconteça a distância.

Mas ainda existe muita desconfiança por parte dos usuários, especialmente daquelas pessoas que não estão acostumadas com a tecnologia sendo aplicada no dia a dia nas questões de pagamento. Entenda como enviar Pix pelo WhatsApp:

Como funciona o Pix pelo WhatsApp?

Basicamente, esse é um método de pagamento instantâneo que está disponível dentro do aplicativo de troca de mensagens. A ferramenta foi criada com o objetivo justamente de tornar o processo de cobrança e de pagamentos mais fácil. O procedimento se torna tão simples quanto o envio direto de uma mensagem para algum contato.

Os pagamentos a distância acabaram sendo viabilizados com a tecnologia de uma forma geral, seja para quem vende como também para quem precisa fazer cobranças posteriores. E, como a grande maioria dos contatos entre vendedores e clientes acontece via WhatsApp, a ideia era basicamente concentrar esses dois passos em um mesmo app.

Para que essa transação aconteça com a intermediação do aplicativo de troca de mensagens, é preciso utilizar uma ferramenta interna chamada WhatsApp Pay.

Como funciona o WhatsApp Pay?

O WhatsApp Pay é uma ferramenta criada dentro do aplicativo de troca de mensagens e que funciona como um iniciador de transações. Ou seja, ele não faz todo o processo de pagamento e não acaba tendo acesso direto aos dados da conta bancária dos clientes, mas atua como uma interface, iniciando uma transação, como o Pix, de uma forma muito mais simples e fácil.

Essas interfaces permitem que os usuários encontrem e utilizem os dados que já estão disponíveis nas contas dos usuários do WhatsApp para iniciar a comunicação dos dados entre as contas.

Como os sistemas de transferências e pagamentos utilizados no Brasil, como o Pix, dependem dos dados pessoais dos clientes, acaba sendo necessário preencher algumas informações e autorizar que o WhatsApp acesse os dados que já foram informados anteriormente, incluindo nome completo, CPF e endereço. O número de telefone sempre será o mesmo do WhatsApp.

Os clientes também podem cadastrar um cartão de débito, que vai permitir que o Pix faça a transferência financeira, tirando dinheiro de uma conta e passando para outra, para que o procedimento de pagamento seja finalizado.

Como fazer o Pix pelo WhatsApp?

Para fazer Pix utilizando o WhatsApp é muito simples, basta seguir estes passos:

Através do atalho nativo do app, os passos são os seguintes:

• Para cadastrar: Vá em Configurações > Pagamentos > Adicionar chave Pix. Escolha o tipo de chave (CPF, celular, e-mail ou aleatória) e salve.
• Para enviar: Na conversa com um contato, toque no ícone do clipe (Android) ou + (iPhone), selecione Pix e escolha a chave que deseja compartilhar.
• Para pagar: Quem recebe a mensagem verá um botão ou atalho para copiar a chave e colá-la no aplicativo do próprio banco.

Alguns bancos que utilizam tecnologias como IA generativa também conseguem fazer esses pagamentos utilizando o WhatsApp de uma forma muito mais simples e fácil:

• No Nubank, por exemplo, você pode digitar o valor e para quem deseja transferir na área Pix do app para iniciar o processo via mensagem.
• No Banco do Brasil, é possível até enviar a foto de uma chave anotada em papel para que a IA processe o pagamento.

Dicas de segurança para evitar golpes via WhatsApp Pix

Esse tipo de transação, por acontecer de uma forma simples e fácil e também por exigir apenas alguns dados das pessoas, como o número de telefone, acabou se tornando também um método utilizado com certa frequência pelos golpistas de uma forma geral.

Por isso, é sempre importante tomar alguns cuidados para evitar cair em golpes:

• Confira sempre todos os dados referentes ao contato que vai receber o valor do Pix. Essas informações devem aparecer antes da confirmação do envio;
• Nunca faça qualquer tipo de envio de Pix para contatos que não sejam de confiança e que não sejam verificáveis;
• Não confie em contatos que afirmam que houve qualquer tipo de mudança referente aos dados de cobrança sem confirmar pessoalmente ou através de chamada de voz e/ou de vídeo antes.