O que é Smishing? Entenda como funciona mais esse golpe virtual

Criminosos podem fazer tanto pessoas físicas quanto empresas como vítimas.

Publicado em 21/10/2025 por Rodrigo Duarte.

Anúncios

A internet e a forma como as pessoas se comunicam nos dias de hoje, sempre focadas nas soluções rápidas e na conexão imediata que a tecnologia oferece, acabou criando também uma enorme variedade de golpes, que podem atingir os mais variados tipos de públicos e que podem ter diversas consequências.

O que é Smishing? Entenda como funciona mais esse golpe virtual
Créditos: Divulgação

As mensagens que recebemos todos os dias nos nossos telefones celulares, por exemplo, podem acabar sendo consideradas como a porta de entrada para os mais variados tipos de crimes que possam estar sendo cometidos pelos bandidos que atuam escondidos e conectados. E se engana quem pensa que o problema está apenas nas mensagens que chegam via aplicativos como WhatsApp.

O tradicional SMS, que durante o tempo no qual os telefones celulares começaram a se popularizar no mundo se tornou a principal forma de troca de mensagens entre as pessoas, também pode oferecer algum risco para os usuários de telefonia móvel.

Essa tecnologia ainda segue sendo bastante utilizada pelas pessoas e pelas empresas de uma forma geral. Não especificamente para troca de mensagens pessoais, mas sim no relacionamento com algumas empresas. O sistema, com uma certa ironia, passou até mesmo a ser parte de tecnologias de segurança, já que códigos de confirmação são constantemente enviados por SMS.

A tentativa de golpes por SMS é tão comum que ganhou até mesmo um nome para ajudar na sua identificação e no seu combate: Smishing. Saiba mais sobre como esse tipo de crime pode acontecer e confira algumas dicas para se precaver.

O que é Smishing?

O smishing nada mais é do que uma tentativa de golpe que começa através de uma mensagem de texto via SMS que chega para os usuários no seu telefone celular. O termo vem da união de SMS e phishing, outra técnica usada para enganar pessoas e roubar dados.

Basicamente os criminosos utilizam algumas possibilidades do SMS, que são mais restritas mas que ainda permitem o envio de tipos diferentes de textos e conteúdos, para tentar induzir as pessoas a clicar em um link suspeito ou então fornecer códigos que possam conceder acesso aos criminosos para aplicativos e sistemas sensíveis pessoais.

Como são as mensagens de Smishing?

Um dos primeiros passos para combater esse tipo de crime e evitar ser uma vítima é entender como ele funciona. Normalmente os clientes recebem uma mensagem SMS no seu número de telefone se identificando como alguma empresa, entidade ou órgão do governo. Alguns se tornam mais utilizados em virtude do seu alcance, como os bancos Caixa e Banco do Brasil ou órgãos como INSS, Receita Federal e Ministério da Saúde.

Essa mensagem normalmente possui um texto breve, porém alarmante, indicando que algumas coisas acontecem ou alguma coisa pode acontecer caso o usuário não tome uma atitude. Dentre as frases que mais costumam aparecer nesse tipo de golpe estão: “seu Pix foi bloqueado” ou “seu CPF será suspenso”.

Junto com esse texto, a mensagem também apresenta uma possível solução para o problema que foi inventado. Nesse caso, normalmente o SMS chega com um link que vai direcionar o usuário para um site onde o crime, de fato, vai acontecer. Essas páginas normalmente simulam sites oficiais e podem roubar senhas e outros dados sensíveis.

Como se prevenir do Smishing no dia a dia?

Desconfie sempre de mensagens urgentes

Antes de mais nada, é muito importante sempre desconfiar daquelas mensagens que chegam com textos e chamadas muito alarmantes. Normalmente as empresas e instituições utilizam outros canais de comunicação para entrar em contato com os clientes e usuários caso seja necessário.

Nunca clique nos links enviados

É muito importante que as pessoas evitem clicar sempre nos links e nos códigos que são enviados através de mensagens SMS. Mesmo que a pessoa realmente desconfie que o seu conteúdo possa ser real, é mais adequado utilizar outras formas de verificação. Por exemplo, se for um aviso do seu banco, saia do aplicativo de mensagens e acesse diretamente o aplicativo ou o site do banco para verificar a possível pendência.

Não responda essas mensagens

Determinados tipos de golpes podem tentar induzir que o cliente responda o SMS com algum dado sensível, incluindo números de contas ou senhas de bancos e cartões. Como os criminosos podem acabar utilizando alguma técnica de engenharia social mais avançada, o ideal é sempre evitar qualquer tipo de resposta para não iniciar nenhum tipo de conversa.

Não forneça códigos recebidos

Outro crime bastante comum que acontece pelo SMS é a clonagem de aplicativos de mensagens, como WhatsApp e outros. Nesse caso, os criminosos enviam um código por SMS e depois entram em contato por telefone ou mensagem pedindo aquele número. Ele vai permitir que os criminosos acessem seu aplicativo, troque sua senha e impeça que você siga utilizando aquela conta.

ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.