Como o Nubank está melhorando a segurança dos clientes com o Pack de Proteção?

Ao longo dos anos, houve um aumento significativo de roubos e furtos envolvendo celulares e, consequentemente, acesso indevido a informações bancárias e financeiras das vítimas. Por isso, a empresa Nubank decidiu agir em prol de seus clientes e desenvolveu um conjunto de estratégias conhecido como “Pack de Proteção”, que tem como objetivo proteger o patrimônio de mais de 70 milhões de clientes de golpes virtuais, fraudes e roubos.

Este pacote de proteção inclui recursos como Defesas Inteligentes, Modo Rua e Alerta de Golpe, todos pensados para ajudar os usuários a tomar decisões mais seguras com relação ao dinheiro e garantir que seus valores sejam realmente protegidos.

Quais são os principais recursos do Pack de Proteção?

O Pack de Proteção do Nubank apresenta três funcionalidades principais que visam ajudar os clientes a manter a segurança do seu dinheiro e evitar golpes virtuais:

• Defesas Inteligentes: usando técnicas de inteligência artificial, este recurso identifica padrões de comportamento atípicos para perfis de usuários e impede transações que possam ser consideradas suspeitas. Isso ajuda a evitar que alguém, que não o verdadeiro usuário, possa realizar operações utilizando a conta do cliente.
• Alerta de Golpe: antes de finalizar uma transação para uma conta potencialmente suspeita, este recurso emite uma mensagem de alerta ao usuário. Para determinar se a conta é fraudulenta, o serviço analisa dados do próprio Nubank e informações disponíveis no Banco Central do Brasil (Bacen).
• Modo Rua: oferece uma camada extra de segurança ao permitir que o cliente estabeleça limites para transações de PIX, TED ou boletos quando estiver utilizando uma rede Wi-Fi não segura. Isso evita que dinheiro caia em mãos erradas caso ocorra algum acesso indevido à conta do usuário.

É importante ressaltar que o Modo Rua é a única funcionalidade que precisa ser ativada manualmente no aplicativo do Nubank pelos clientes. As demais opções funcionam automaticamente e contribuem para manter a segurança das informações financeiras dos usuários.